Politica de protecție a datelor

Protectia datelor

 

U.I. Lapp GmbH (Lapp) consideră că protecția datelor clienților săi este de o importanță capitală și respectă toate normele de protecție a datelor. În nici un caz detaliile clienților noștri sunt vândute.

Următoarea declarație oferă o prezentare generală a modului în care Lapp asigură această protecție a datelor și a căror date sunt utilizate în acest scop. In plus, clientul își dă consimțământul expres al acestora pentru utilizarea necesară a datelor și este conștient de drepturile lor.

PIWIK Tracking

Date personale

Datele personale sunt clasificate ca fiind orice informație referitoare la circumstanțele personale sau materiale ale unei persoane fizice identificată sau identificabilă. Aceasta include informații cum ar fi nume, adrese, numere de telefon și datele de naștere. Informațiile care nu sunt conectate direct cu adevărata identitate a unui individ, sunt informatii cum ar fi site-urile vizitate sau numărul de utilizatori ai unui site, iar acestea nu sunt clasificate ca fiind date cu caracter personal.

 

Părțile responsabile

În primul rand, responsabilă în ceea ce privește reglementările privind protecția datelor este  Lapp GmbH, Schulze-Delitzsch-Straße 25, D-70565 Stuttgart; in al doilea rand procesatorul de date este Lapp GmbH, Schulze-Delitzsch-Straße 25, D-70565 Stuttgart si GmbH, Oberbettringer Str. 15, D-73525 Schwäbisch Gmünd.

 

Securitatea datelor


Lapp respectă toate măsurile de securitate tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele împotriva pierderii și a utilizării incorecte. În acest scop, datele sunt salvate într-un loc sigur, inaccesibil publicului larg. Informațiile sensibile sunt criptate cat mai curand posibil prin utilizarea certificatului SSL și transferate prin protocolul HTTPS.


Prelucrarea datelor și acordul privind utilizarea datelor

Atunci când clienții viziteaza website-ul Lapp e-Shop, serverul Lapp trebuie, în mod implicit și în interesul securității sistemului, sa salveze temporar:

  • Datele de conectare ale calculatorului care solicita accesul (adresa IP),
  • Date de identificare a sistemului de operare și browser-ul utilizat,
  • Paginile web Lapp vizitate de către clienții noștri,
  • precum și data și durata vizitei.


Date personale suplimentare, cum ar fi nume, adrese, numere de telefon sau adrese de e-mail nu se vor colecta decât dacă furnizați aceste date în mod voluntar, de exemplu în momentul înregistrării, în timpul unui studiu, cand participati la un concurs cu premii, atunci când furnizati informatiile pentru un contract sau la solicitarea de informații. Datele colectate in mod automat nu pot fi atribuite unor anumite persoane. Aceste date nu trebuie să fie combinate cu alte surse de date; în urma unei analize statistice, datele se vor sterge.

În plus, Lapp colectează și salveaza toate informațiile pe care clienții săi le introduc pe website-ul sau trec prin Lapp, în orice alt mod. Aceste date includ:

 

  • Company name
  • VAT identification number
  • Title
  • Name of purchaser
  • Department
  • Address
  • E-mail address
  • Telephone number
  • Fax number

Lapp utilizează datele cu caracter personal furnizate de către clienții săi exclusiv pentru administrarea tehnică a site-ului său și pentru a satisface cererile și cerințele clienților săi. Aceasta include, dar nu se limitează la pregătirea și manipularea contractelor, livrarea de bunuri și furnizarea de servicii, procesarea de plăți și pentru orice testari necesare, precum și facilitarea comenzilor prin manipularea conturilor de utilizator sau atunci când răspunde la o interogare.

Lapp utilizează, de asemenea, datele pentru a contacta clienții cu privire la produse, servicii sau comenzi.
În plus, Lapp trebuie să actualizeze seturile de date și conturile de client și utilizează datele pentru a recomanda produse și servicii care pot fi de interes pentru clienții săi. Lapp utilizează, de asemenea, datele pentru a-si îmbunătăți  e-Shop-ul și website-ul, pentru a preveni sau de a detecta cazurile de abuz și fraudă sau pentru a permite furnizarea de servicii tehnice, logistice sau de altă natură care urmează să fie efectuate pentru Lapp de către terți. În plus, datele ar trebui să fie folosite pentru a salva coșurile de cumpărături și șabloane de ordine și să le pună la dispoziția clienților la întoarcerea lor ..

Lapp își rezervă dreptul de a colecta, procesa și de a salva datele specificate în scopurile specificate și sa păstreze, de asemenea, dreptul de a utiliza datele pentru scopuri proprii. Clientul își declară consimțământul expres la acești termeni, pe care Lapp il va înregistra. De asemenea, Lapp își rezervă dreptul de a contacta clienții prin e-mail in timpul procesului de înregistrare pentru Lapp de e-Shop; clientul isi dă, de asemenea, acordul cu privire la acest lucru.

Numai în cazul în care clientul si-a dat consimtamantul în prealabil și / sau în cazul în care, în măsura în care prevederile legale stipulate, iar clientul nu a formulat nici o obiecție, Lapp utilizează aceste informații pentru chestionare legate de produse și în scopuri de marketing.

  • Datele cu caracter personal sunt transmise numai pe / sau în orice alt mod transferate către terți în următoarele situații:
  • Atunci când astfel de acțiuni sunt necesare pentru a se conforma cu obligațiilor contractuale.
  • În cazul în care clientul și-a dat acordul expres.


Informații de credit sunt colectate de către Lapp când o comandă și / sau soldul restant depășește suma de 2500 Euro sau atunci când Lapp are un interes legitim de a face acest lucru. Acest lucru se aplică în special atunci când metoda de plată a fost refuzată sau atunci când un client care a plătit anterior în avans dorește să modifice cu  plata în cont. În aceste cazuri, Lapp colectează informații de credit de la una dintre următoarele agenții de credit:

Creditreform Stuttgart Strahler KG, Theodor Heuss Straße 2, D-70174 Stuttgar.

Bürgel Wirtschaftsinformationen Vertriebsgesellschaft mbH, Am Wallgraben 100, D-70565 Stuttgart
D & B Deutschland GmbH, Havelstr. 9, D-64295 Darmstadt Coface Rating GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, D-55124 Mainz. Clientul își dă acordul expres în acest sens.

Pentru a se conforma obligațiilor contractuale, datele sunt salvate pe serverele furnizorilor de servicii menționate mai sus, Lapp Service GmbH si digiparden GmbH.

 

Consimțământul de retragere si ștergerea datelor

Clientul isi poate retrage în orice moment acordul său în ceea ce privește păstrarea datelor sale cu caracter personal sau poate revendica datele sale, care au fost salvate de Lapp. Pentru a face acest lucru, clientul pur și simplu trebuie să trimita un e-mail la următoarea adresă a Lapp: marketingr(at)lappkabel.ro. În cazul în care clienții retrag acordul în ceea ce privește păstrarea și prelucrarea datelor lor cu caracter personal, acestea se interzice a fi utilizate in Lapp e-Shop.

Datele cu caracter personal se vor sterge:

  • Atunci când clienții retrag acordul pentru păstrarea datelor.
  • Atunci când informatiile cunoscute despre client nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost stocate datele.
  • Atunci când retinerea datelor clientului nu este permisă pe orice alte motive legale.

Revocarea pentru stocarea de date

Pentru a se asigura că acest site este proiectat și optimizat pentru a se potrivi nevoilor specifice ale utilizatorilor, datele anonimizate sunt înregistrate și stocate folosind soluții și tehnologii de la econda GmbH (http://www.econda.de) și utilizate pentru a crea profiluri de utilizator sub pseudonime. Cookie-urile pot fi utilizate în acest scop, care vor permite ca browser-ul de Internet să fie recunoscut.
Cu toate acestea, profilurile de utilizator nu sunt compilate cu date prin intermediul transportatorului pseudonimul, fără permisiunea expresă a vizitatorului. Adresele IP, în special, nu vor putea fi recunoscute imediat după ce utilizatorul a intrat în site, ceea ce face imposibilă atribuirea de profiluri de utilizator pentru adresa de IP. Vizitatorii acestui site pot refuza acordul pentru a se înregistra și stoca aceste date pe viitor, aici, în orice moment.

 

Cookies

Webiste-urile conectate la plaforma e-Shop a Lapp utilizeaza "cookie-uri" in numeroase puncte. Acestea servesc pentru a face site-ul mai ușor de utilizat, mai eficient și mai sigur. Cookie-urile sunt mici fișiere text care permit să fie identificat din nou utilizatorul .Acestea sunt stocate pe calculatorul clientului și sunt salvate de browser-ul utilizat. Cele mai multe dintre cookie-urile folosite de Lapp sunt așa-numitele "cookie-uri de sesiune". Acestea sunt șterse de îndată ce utilizatorul părăsește pagina web. Cu toate acestea, Lapp foloseste "cookie-uri permanente" pentru a reține informații despre utilizatorii care accesează în mod repetat, un site de internet al Lapp. Acest lucru permite utilizarea unei interfețe de utilizator optima, precum și oferirea clienților care fac vizite repetate, o pagina de internet diversificata, pe cat posibil, cu un conținut nou. Conținutul cookie-urilor permanente este limitat la un număr de identificare. Nume, adrese IP, etc, nu sunt salvate. Este de asemenea posibil pentru a parcurge intervalul fără a utiliza cookie-uri. Este de asemenea posibil saa parcurgeti gama fără a utiliza cookie-uri. Clienții au posibilitatea de a modifica setările browser-ului lor, pentru a dezactiva stocarea de cookie-uri, sa le limiteze la anumite site-uri sau pentru a-i informa de îndată ce este trimis un cookie. Clienții pot șterge, de asemenea, cookie-urile de pe hard disk-urile lor (se afla în directorul "Cookies"). Cu toate acestea, în cazul în care această opțiune este selectată vor exista restricții cu privire la modul în care este afișată pagina web și, de asemenea, la interfata de utilizator. Cookie-urile nu produc daune, și nici nu conțin viruși.

 

Newsletter

Dacă un client dorește să primească newsletter-ul oferit de Lapp, acesta are nevoie de o adresă validă de e-mail precum și informații care confirmă faptul că este titularul contului de e-mail si și-a dat consimțământul pentru a primi newsletter-ul. Orice detalii suplimentare nu vor fi colectate. Consimțământul pentru păstrarea datelor, adresele de e-mail și pentru a primi newsletter-ul poate fi retras în orice moment. Clientul are dreptul de a vizualiza datele sale cu caracter personal stocate, în orice moment și fără costuri suplimentare prin intermediul operatorului, să obțină informații cu privire la originea și receptoarele sale precum și obținerea de informații cu privire la ce au fost stocate datele. Aceste informații vor fi furnizate în scris, iar cererea trebuie să fie trimisa în scris, inclusiv o copie a actului de identitate, pentru interfața de utilizare Lapp Kabel Romania, A1 Business Park - Aleea Camilla, Nr. 11, Unitatea G2, Dragomiresti-Deal,077096, Ilfov, Romania. Supervizorul de protecție a datelor poate furniza, de asemenea, informații cu privire la tipul de date salvate la următoarea adresă de e-mail: marketing (at) lappkabel.ro.

 

Informatii suplimentare


Clientul trebuie să fie conștient de faptul că tehnologiile actuale inca nu pot asigura o protecție completă și totală a datelor, atunci când se transfera date pe internet. Prin urmare, clientul poartă răspunderea pentru securitatea datelor pe care le transferă pe internet. Lapp consideră că încrederea clienților sai este de o importanță capitală.